志愿者幫助旅客自助購票。圖由西藏自治區(qū)交通運輸廳提供
1月14日,春運啟幕。西藏道路運輸部門以充分的準備積極迎接春運的到來。當日上午,拉薩市北郊客運站、柳梧客運站迎來了春運首日出行的旅客,工作人員堅守崗位,保障旅客安全、便捷出行。
拉薩市北郊、柳梧客運站的進站口,安檢人員與安檢設施緊密配合,有條不紊地開展各項安檢工作,確保沒有違禁物品進站上車。
上午10時許,售票大廳里,旅客有序排隊購票或在自助售票機前自助取票。各客運場站加強服務保障,在候車大廳設立了愛心服務站,為老弱病殘孕等特殊旅客提供貼心服務,免費提供熱水、藥品、自動體外除顫器、按摩椅、氧氣罐等物品。志愿者們活躍在各個區(qū)域,幫助旅客搬運行李、指引乘車。
為應對春運客流高峰,客運場站在運力、運輸安全上做好充足準備。柳梧客運站站長付忠海介紹:“我們提前與團區(qū)委對接,派來了6名志愿者。我們在場站內(nèi)還增設常規(guī)藥品,為特殊旅客提供殘疾人座椅,站內(nèi)還實行了24小時站長值班值守制?!?/p>
北郊客運站副站長阿牛介紹:“針對春運,我們在原有母嬰室、輪椅等服務的基礎上,又增設了免費的開水、醫(yī)療箱、咨詢平臺、引導員等服務舉措,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務?!?/p>
公交車、出租車、網(wǎng)約車等公共交通也與班線客運場站緊密銜接。在公交換乘區(qū),一輛輛公交車有序???,旅客快速上車。
據(jù)悉,為做好今年春運工作,西藏道路運輸部門已持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查大整治;儲備應急客運車輛460余臺、貨運車輛1000余臺,并對長途客運駕駛員加強了應急技能培訓和安全素質(zhì)教育;加強與氣象、公安等部門溝通協(xié)作,增加對重點區(qū)域特別是震區(qū)天氣、路況信息的發(fā)布數(shù)量;通過各級聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控監(jiān)管平臺,對全區(qū)重點營運車輛進行24小時實時監(jiān)控;提前對聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)進行全面檢查維護,確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定;針對不同出行群體科學配置運力,重點優(yōu)化農(nóng)村客運組織、加大農(nóng)村客運運力的投入;在道路運輸全鏈條上增設便民服務項目。
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