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阿里地區(qū)稅務局提升老年人辦稅繳費服務

發(fā)布時間:2022-02-10 15:00:00來源: 西藏日報

  國家稅務總局阿里地區(qū)稅務局結(jié)合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦老年人稅費服務需求,堅持線上服務與線下服務相結(jié)合,深化拓展傳統(tǒng)服務方式,廣泛應用智慧服務手段,深入推進精細服務,精準對接老年人“急難愁盼”問題,提升老年人群體辦稅繳費獲得感。

  據(jù)了解,阿里地區(qū)稅務局開設(shè)專窗服務+全程引導,辦稅“無障礙”為了讓老年人線下辦事順暢便捷,該局“對癥下藥”,夯實辦事陣地。并在窗口開設(shè)了“老年人綠色通道”,方便老年人快速辦理業(yè)務,有效減少排隊時間;導稅臺安排專人,對辦事的老年人開展全程陪伴服務,提供翻譯、咨詢、引導服務;保留現(xiàn)金綜合專窗,有效解決老年人不帶銀行卡、使用手機支付不方便等問題,一系列暖心措施讓老年人辦稅更加便捷。

(責編: 常邦麗)

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